Returnarea produselor
Anularea comenzilor şi politica de retur
Dorinţa noastră este ca dumneavoastră să fiţi absolut mulţumit de bijuteria pe care aţi achiziţionat-o şi să vă bucuraţi din plin de ea. Dacă în 10 zile
de la primirea comenzii nu sunteţi complet satisfăcut, puteţi să o returnaţi, şi veţi primi înapoi toţi banii, sau să o înlocuiţi.
Dacă doriţi să returnaţi un produs sau să anulaţi o comandă, pur şi simplu sunaţi un consultant la numărul de telefon 0741-DIAMAG sau trimiteţi
un email la adresa suport@diamag.ro, pentru a primi un cod de autorizare şi instrucţiuni detaliate.
Observaţii importante:
Returnaţi toate ambalajele originale, în caz contrar,
nu veţi putea returna produsul.
Adresa de expediere: veţi primi o adresă la care trebuie să returnaţi coletul. Din motive de securitate,
nu scrieţi nicăieri DIAMAG în exteriorul cutiei.
Sunaţi înainte de a returna produse: orice pachete neautorizate, împachetate greşit sau neasigurate vor
fi trimise la expeditor.
Odată ce produsul returnat de dumneavoatră este acceptat, vi se vor returna banii în cateva zile. Înainte de a vă returna banii,
produsul va fi revizuit de personalul DIAMAG, departamantul de asigurarea a calităţii. Produsele care prezintă semne de purtare, care sunt alterate
sau care prezintă orice fel de modificări nu pot fi acceptate pentru returnare. Produsele returnate fără codul de autorizare, sau împachetate greşit
vor fi refuzate.
DIAMAG nu îşi asumă răspunderea pentru pierderea sau distrugerea produselor în trimpul returnării.
