Returnarea produselor

Anularea comenzilor și politica de retur

Dorința noastră este ca dumneavoastră să fiți absolut mulțumit de bijuteria pe care ați achiziționat-o și să vă bucurați din plin de ea. Dacă în 10 zile de la primirea comenzii nu sunteți complet satisfăcut, puteți să o returnați, și veți primi înapoi toți banii, sau să o înlocuiți. Dacă doriți să returnați un produs sau să anulați o comandă, pur și simplu sunați un consultant la numărul de telefon 0741-DIAMAG (0741-342 624) sau trimiteți un email la adresa contact@diamag.ro, pentru a primi un cod de autorizare și instrucțiuni detaliate.

Observații importante:

• Returnați toate ambalajele originale, în caz contrar, nu veți putea returna produsul.
• Adresa de expediere: veți primi o adresă la care trebuie să returnați coletul. Din motive de securitate, nu scrieți nicăieri DIAMAG în exteriorul cutiei.
• Sunați înainte de a returna produse: orice pachete neautorizate, împachetate greșit sau neasigurate vor fi trimise la expeditor.

Odată ce produsul returnat de dumneavoatră este acceptat, vi se vor returna banii în cateva zile. Înainte de a vă returna banii, produsul va fi revizuit de personalul DIAMAG, departamantul de asigurarea a calității. Produsele care prezintă semne de purtare, care sunt alterate sau care prezintă orice fel de modificări nu pot fi acceptate pentru returnare. Produsele returnate fără codul de autorizare, sau împachetate greșit vor fi refuzate.

DIAMAG nu își asumă răspunderea pentru pierderea sau distrugerea produselor în timpul returnării.